Informações

O que é internet via satélite?

É internet que chega até você pelo espaço: satélites em órbita enviam o sinal para uma antena (ou, no celular, via tecnologia que usa essa rede). Por isso funciona onde as operadoras tradicionais não chegam: zona rural, estradas, sítios, áreas remotas.

Você não depende de torre de celular nem de cabo. O sinal vem do céu — estável e com boa velocidade.

Como funciona no celular (eSIM)?

eSIM é um chip virtual dentro do celular. Não é um cartão físico que você coloca no aparelho. Você ativa o eSIM pelas configurações (ou por um link/QR Code que enviamos) e passa a usar os dados móveis da rede satelital.

• Vantagens: ativação rápida, sem esperar correio; não precisa trocar chip; pode ter mais de um “chip” no mesmo aparelho.
• Onde funciona: onde houver cobertura da rede satelital — ideal para quem está em área rural, viajando ou em locais sem boa rede das operadoras.

Seu celular precisa ser compatível com eSIM (a maioria dos aparelhos novos é). Você confere nas configurações do aparelho, em “Cellular” / “Dados móveis” ou “eSIM”.

Planos e preços

Temos planos para você escolher conforme o uso:

• Mensal — R$ 49,90/mês. Internet via satélite. Ideal para testar ou uso flexível.
• Trimestral — 3 meses com desconto (10% off). Menor custo por mês.
• Anual — 12 meses. Melhor custo-benefício para quem vai usar o ano todo.

Os valores podem ser alterados. Na hora de assinar, você vê o preço atual e o total na tela de checkout.

Como assinar (passo a passo)

1. Cadastre-se — Clique em “Quero adquirir” na página inicial e preencha nome, e-mail, senha, CPF, telefone e endereço completo. O endereço é usado para envio do kit e para o pagamento.
2. Entre na sua conta — Use o e-mail e a senha que você criou para fazer login.
3. Escolha o plano — Na tela seguinte, clique no plano desejado (Mensal, Trimestral ou Anual).
4. Gere o PIX — Clique em “Gerar PIX para o plano selecionado”. O código PIX (copia e cola) e, se disponível, o QR Code aparecem na tela.
5. Pague — Abra o app do seu banco, escolha pagar via PIX, cole o código ou escaneie o QR Code. A confirmação costuma ser em instantes.
6. Pronto — Após a confirmação do pagamento, você receberá as instruções para ativar e usar o serviço (incluindo o eSIM no celular, quando for o caso).

Pagamento (PIX)

O pagamento é feito somente por PIX. É rápido e seguro:

• Você gera o PIX aqui no site (copia e cola ou QR Code).
• Paga pelo app do seu banco. A aprovação costuma ser na hora.
• Não guardamos dados do seu cartão ou conta — o PIX é processado entre você e o receptor do pagamento.

O código PIX tem validade (geralmente alguns minutos). Se expirar, basta gerar um novo PIX na mesma tela.

Perguntas frequentes

Preciso de antena em casa?

Depende do produto. Para uso só no celular com eSIM, não: você ativa o eSIM no aparelho e usa os dados onde houver cobertura. Para internet fixa (casa/sítio), o kit pode incluir antena — as informações vêm no momento da oferta.

Meu celular é compatível com eSIM?

Muitos aparelhos novos (iPhone e Android) suportam eSIM. Verifique nas configurações do celular, em “Dados móveis” ou “eSIM”. Se tiver opção para adicionar plano celular sem chip físico, provavelmente é compatível.

Posso cancelar?

Sim. As condições de cancelamento (e se há reembolso em planos trimestrais/anuais) dependem da política comercial vigente. Entre em contato com o suporte para solicitar o cancelamento e conferir as regras.

E se eu tiver dúvidas depois de assinar?

Você pode entrar em contato pelo canal de suporte informado no e-mail de confirmação ou neste site. Suporte em português.

Os dados são seguros?

Sim. O cadastro e o login são protegidos. O pagamento é feito via PIX, sem armazenarmos dados de cartão ou conta bancária. Use uma senha forte e não compartilhe seu acesso.